日前，蒙牛、伊利两大乳业集团相互指责对方诽谤诋毁事件逐步升级。这一事件，不仅把两个公司的矛盾公开化，也让事件的幕后推手——网络公关公司及其“网络删帖”、“网络打手”等“非常规”公关手段，浮出水面。

　　其实，随着互联网在中国的迅猛发展，类似的网络删帖现象一直存在，但“网络删帖”作为一个重要话题进入公共视野，却是最近几年的事。而网络删帖公关公司的危害真正引起大家重视，可能就是从三聚氰胺事件开始的。

　　所谓“网络删帖”并不是什么新鲜事，它的发生、发展跟中国互联网的发展趋势是相关的。随着整个互联网向“丛林时代”转向，必然会出现删帖公司，它们都是这个土壤之上长出的“恶之花”。

　　互联网变成了利益群体操纵舆论的博弈场

　　在这个问题上，公众最关注的是，谁在网络背后主导删帖?

　　具体来说，网络删帖一般是针对网站而言。大的网站当然是由编辑或者主编删帖，也有很多网友自己生产内容的地方，比如说论坛，版主也有删帖的权限。

　　不过，“具体删帖人”是谁，并没那么重要，关键是，背后有一双什么手在推动删帖?这就要谈到网络删帖的时代背景和现实进程。

　　经过十几年的发展，中国互联网发生了显著变化。其中一个非常重要的变化，就是中国互联网的“纯真年代”一去不返，转而进入到“丛林时代”。

　　所谓“丛林时代”，核心意思是说，我们原本对网络抱有一种田园化、牧歌式的浪漫的想象，以为现实世界很多被扭曲的东西，在网络中会得到有力的纠正，大家可以通过互联网发现真相。

　　但实际上，从近几年的发展趋势来看，互联网现在变成了各种利益群体有目的地操纵、摆弄舆论的博弈场。

　　这个舆论场太过重要，如今已成为各利益群体的必争之地。这些利益群体运用各种手段来宣扬和维护自己，网络删帖只不过是这种力量外在的表现。

　　因此，一旦涉及具体利益，任何单位和个人，包括商人和个别官员，都有可能成为网络删帖的幕后推手。比如，三聚氰胺事件中的三鹿公司;比如，一些深陷舆论漩涡的问题官员。

　　一个典型的例子是，今年早些时候发生在广西的“日记门”事件。9月2日，广西南宁市中级人民法院开庭，据检察机关调查，为了删除网上流传的日记，“日记门”事件的当事人韩峰于2010年2月14日向钦州市某公司项目经理陈某索取现金人民币15万元，交给相关人员作为删帖费用。这种做法，本身就是封杀信息，向公众遮掩真相，既不利于体制外监督，也不利于体制内监督。

　　从近两年公开的媒体报道可以看出，目前删帖的推手，主要集中于发生突发事件的企业和官员，而随着社会转型期的艰难过渡，这个群体无疑会日渐增多，删帖现象会更加突出。

　　网络删帖实质就是操纵舆论

　　当互联网的舆论场成为各方利益必争之地，这些利益方就会运用各种各样的手段推动网络舆论朝对自己有利的方向发展。从政治学意义上讲，这样的网络删帖，实质就是操纵舆论。

　　一般来说，操纵舆论是不能拿到台面上来说的，它见不得阳光。然而，中国的互联网却有一个怪象：各种利益群体在对新闻和舆论进行操纵的时候，不仅不太遮掩，有时甚至还会拿出来得意宣扬，而不觉得这是不光彩的举动。

　　另一方面，这些被操纵的信息的接受者，对这类事情似乎也司空见惯，觉得无可奈何。操纵信息者不以为耻，接受信息者不以为怪，这便是当今中国互联网形成的怪诞景象。

　　从根本上说，网络删贴现象的存在，既有商业压力，也有行政原因，比如一些地方政府的官员为私人利益去删帖。而网络删贴公司的运作逻辑是，给钱就能删除负面新闻和帖文，给钱就能操纵网络媒体，给钱就能摆平一切质疑。当然，从广义上说，因商业而删帖的情况更容易被发现。而因行政删帖，影响更大一些。比如轰动一时的“华南虎照”事件，就是一个典型案例。